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售后服务

本条款仅适用于在供应给贵司来自ESINO制造生产的货物

服务范围

ESINO保证:保修期内在正常使用和服务的情况下,产品不会出现故障零件,制造和工艺的不良。

我们的商品有《消费者法》所不能排除的保证。您有权对重大故障进行更换或退款,并对任何其他合理可预见的损失或损害进行赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,贵方也有权要求修理或更换。

在您的管辖范围内,您享有消费者法律规定的权利和利益。在不减损这些权利或利益的情况下,ESINO排除与本产品有关的所有责任,包括因本产品故障而无法合理预见的任何其他损失。


售后服务类型

此保修仅对新购买的和未使用过的产品有效。

客户必须提供购买证明原件,证明符合上述条件,才能接受本保修项下的任何服务。

本保修仅适用于在保修期内,由于错误的制造、零件或工艺造成的全部或实质性缺陷。

ESINO产品的保修期如下:

1. 产品保修期(自购买之日起12个月)

2. 所有的标准ESINO配件-(自购买之日起12个月)

3. 如果损坏是由其他因素造成的,则保修不适用,包括但不限于:

(a) 正常磨损

(b) 滥用、处理不当、发生事故或不遵守操作说明

(c) 接触液体(防水产品不包括水)或渗入异物颗粒

(d) 装运或其他运输。

本保修不包括:

(a) 更换附件

(b) 修理或更换任何在往返ESINO途中损坏的产品;

(c) 产品维修期间发生的任何损失或间接损害。

本保修书应与ESINO根据法规向消费者提供的任何利益一起阅读。

如果不接受保修索赔(包括提出保修索赔的说明) :

(a) ESINO将通知客户

(b) 如果客户要求,ESINO将对产品进行维修,前提是您支付维修的标准费用;

(c) 如果适用,客户将负责与从ESINO收集产品相关的所有费用。

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